顧客は、次の各号に該当する場合には、商品到着後原則として８日以内に返送することにより、商品を返品することができます。

事前に説明なく、商品が半丁以上の落丁（ページの複数頁脱落）、乱丁（ページの順序違い）、逆綴じ、破損又は汚損していた場合。

その他あらかじめ明記されていない瑕疵が商品に存した場合。
但し商品の性格上、瑕疵に関しては顧客と古書店双方協議・納得した上、返品の可否を決するものとします。

注文した商品と配送された商品が明らかに相違していた場合。

当店は顧客から前項に基づき商品が返品され、これを受領した場合、当店は商品の交換に努めますが、同一商品を用意することが困難な場合には、当該商品に関する売買契約を解約し、会員から受領した代金（本体価格、税、送料、保険等の実費）を返却します。顧客は当該古書店に対し、それ以外の請求をすることはできません。