Q&A  よくある質問・答え

質問 答え
営業時間は? 朝9時から夜10時まで営業中です。
休業日は? 年末年始・お盆期間・岸和田祭期間です。日曜日は定期集配はお休みです。(祝日は営業です)
お届けまでの日数は? 通常、中2日でお届けします。たとえば、
月曜日に預かる→火曜日水曜日工場でクリーニング→木曜お届け。
火曜日に預かる→水曜日木曜日工場でクリーニング→金曜お届け。
水曜日に預かる→木曜日金曜日工場でクリーニング→土曜お届け。
(ただし素材形状によりお届けまでに多少日数が掛かる場合があります。)
急品は? お急ぎの商品は、中1日でお届けします。ただし受付時間帯や曜日、商品の素材形状、当店の都合により急品扱い出来ない場合があります。
急品の時の価格は? 追加料金はありません。
取り扱い商品は? ほとんどの商品がクリーニング可能です。
★一般ドライ&ウエットクリーニング、一般衣料品、デラックス仕上げ・アウター・インナー・セーター・カーディガン・スカート・キュロット・プリーツスカート・フレアースカート・ブラウス・カットソー・キャミソール・ティーシャツ・Tシャツ・ポロシャツ・ファッションシャツ・スポーツシャツ・ジャケット・婦人上着・ボレロ・パンツ・ズボン・スーツ・メンズ上下・カッターシャツ(ワイシャツ・Yシャツ)・ハーフコート(半コート)・コート・ロングコート・ダウンジャケット・ダウンコート・ダウンベスト・はんてん(半纏)・ドテラ・どてら・ガウン・バスローブ・スキーウエアー・ジャンバー(ジャンパー)・ブルゾン・ネクタイ・ワンピース・寝袋・シュラフ・その他、ほとんどの衣料品
★冠婚葬祭用品 
礼服・タキシード・燕尾服・ウエディングドレスなど
★スポーツウエアー類
 ユニフォーム(ユニホーム)・
★ふとん類  丸洗い(布団 蒲団)・(綿・羊毛・羽毛・化繊)・ベッドパット・こたつ  ふとん(ぶとん)・座布団(ざぶとん)・まくら(そば殻入りの商品はクリーニング出 来ません)
★毛布類  一般物・一重・合せ・シングル・ダブル・電気毛布本体
★カーペット(ジュータン・絨毯)類  ホットカーペットカバー・ホットカーペット本体・ ラグマット・玄関マット・バスマット・
★和服・着物・喪服・留袖・色無地・ウール着物・男性用着物・たび・足袋・襦袢・長襦袢(ながじゅばん・ナガジュバン)・肌襦袢・裾よけ・各種帯・名古屋帯・
★毛皮・皮革製品類・毛皮(ファー)・皮革製品・合成皮革製品・人工皮革製品
★カーテン類(薄手 厚手 レース 学校・幼稚園等)
★祭衣装(ハッピ・法被・胸当て・パッチ・バッチ・腹巻・たすき)・
★帽子・キャップ類(クリーニング出来ない商品も有ります)
★ぬいぐるみ・着ぐるみ(クリーニング出来ない商品も有ります)
★手袋類(クリーニング出来ない商品も有ります)
★業務用クリーニング(作業服・白衣・シーツ・コックコート・エプロン・バンダナ・つ  なぎ(鉛管服)・事務服・のぼり・紅白幕・くじら幕・横断幕・応援幕・ハッピ等)
★その他
 旗・団旗・校旗・社旗・国旗・宗教関連衣装・侍者服等
★リフォーム・補修・お直し(裾上げ・すそ上げ・すそ出し・裾出し・ウエスト出し入れ・ファスナー交換・袖詰め・そでつめ・ボタン付け替え・等)
★刺繍(ネーム入れ等)・
★各種加工(折目加工・リントラク加工・はっ水(撥水)加工等)
クリーニング出来ない商品は? ・毛氈(もうせん)
・地下足袋(じかたび)
・真綿(まわた=繭(まゆ)をほぐした物)が充填されている布団類
 真綿を水洗いすると、硬くなる可能性があるため
・靴・鞄等
・下着
・マットレス
・その他。磨耗等により、クリーニングに耐えない物。クリーニング出来ない・クリー ニングしない方が良いと判断したもの。不潔な物。
洋服やふとん・毛布の匂いが気になります。クリーニングで匂いは取れますか? まずはご相談下さい。その上で水洗いできる物はウエットクリーニング致します。かなり匂いの改善がみられると思います。ふとん類は基本的に水洗いしますのでこちらもにおいはかなり取れますよ。毛布類は水洗い希望とおっしゃって下さい。
下着はクリーニングできますか? ブラジャーやショーツ、トランクス、ブリーフ等の下着アンダーウエアーはクリーニング出来ません。但しキャミソール・ネグリジェ・スリップは相談下さい。
10 子供のおねしょ(寝小便)やペットの尿が付着した物はクリーニング出来ますか? 出来るだけの対応はさせていただきます。ご相談下さい。
11 かばん・くつは? クリーニングできません。申し訳有りません。
12 マットレスはクリーニングできますか? 中にバネ(スプリング)の入っている商品はクリーニングできません。厚さ3cm程度のものなら可能です。
13 集配地域は? 集配地域 を参照してください。
14 値段は? 価格表 を参照してください。
15 集配の手数料は? 無料です。
16 ハンガーの回収・リサイクルは? 積極的に行っています。不要になった物は回収して洗浄して再利用させていただいています。
17 時間指定はできるの? 集荷時、配達時とも、ご都合の良い時間帯をお教え下さい。可能な限り対応します。
18 よく留守にするのですが? ご安心下さい。留守時の対応をご相談してください。(ここでは書けません。秘密!)
19 赤ちゃんがいるんですが? ご安心下さい。時間帯により対応を変更しますのでご相談下さい。
20 何かサービスは有るの? 初日から利用できる「5000円分クリーニング割り引き券」を、プレゼントします。使用開始日より1年間有効です。その他ご紹介特典もあります。
21 定期集配もしてくれるの? お客様の都合の良い期間を設定してください。例:毎週月曜日と木曜日。例:毎月月末のみ。など。
22 お見積もりは? もちろん無料です。なんなりとご相談下さい。
23 一般の取次ぎ店とはどう違うの? 当店は集配のみの営業活動ですので、固定店舗をもっていません。集配車(移動店舗)で、気持ちよく集配することが本務です。
夜10時まで集配に伺っています。
取り扱い商品も、かなり違います。布団、絨毯もOKです。
23 会社・学校・事業所にも来てくれるの? お任せ下さい。ただし集配地域エリア内が条件です。
24 衣替えの時も来てくれるの? お任せ下さい。特に衣替えの時には大変お役に立てると思います。コタツ布団や毛布、大量の冬物衣料はなかなかお店に持っていけない事がおおいと思います。
25 環境にやさしいって? 当店の理念として、「環境にやさしいクリーニング屋さん」を目指して日々努力しています(ロハス)。
具体的には、
ごみを一切出しません。お届けの際のハンガーやビニール袋、小さなクリップに至るまで(お客様にとって不要な物は)勿体無い(もったいない)お化けが出るので、全て回収させていただきます。
エコショップにも登録済みです。
平成19年秋、「大阪府リサイクル社会推進会議
より平成19年度「優良エコショップ」として表彰を受けました。
NPO法人 神於山(こうのやま)保全クラブ うっきっき」にも積極的に参加しています。
きしわだ環境市民会議を応援しています。
まちづくり環境保全「
NPO泉州人」のメンバーです。
大阪府が推進する「
大阪グリーン配送推進運動」協力事業者です。
アイドリングストップ宣言者、その他環境に良いと思われることは積極的に取り入れています。
26 マスコミ等に取り上げられた事はありますか? 有ります!MBSラジオ「ニュースワイドアングル」、ネットサイト「学校てくてく隊」、日本経済新聞、毎日新聞朝日新聞、読売新聞、産経新聞ABCテレビ、毎日テレビ、読売テレビ、TBS「エコだね」その他
27 グリーンコンシューマー?? 環境に配慮した品物を選んで買う消費者のことです。当店はこの考えを支持しています。皆さんも賢いグリーンコンシューマーに成って下さい。
28 どんな人が来てくれるの? メインページの左側を参照にしてください。泉原一弥が伺います。
29 その人の性格などは? 血液型はA型、おとめ座、性格は、沈着冷静で、いたって温厚。声が大きくおちゃらけタイプ。よく子供に好かれます。もし生まれ変わったら、保育士になりたいな。タバコは一切吸いません。一度もくわえたことがありません。趣味@植物が好きでよく自然観察に出かけます。A簡単な手品Bスポーツ観戦Cその他

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フリーダイヤル 0120・0724・55