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各種QアンドA集
お客様からのよくあるご質問を内容別に掲載しています。インターネット接続などでお困りの方は、是非ご参考にしてください。
■ケーブルインターネット
ホームページに関して
ホームページを公開したいのですが、どうすればいいのでしょうか?
アクセスカウンターの作成はどうすればよいのでしょうか?
ホームページ作成のサポートは受けられますか?
ホームページのアップロードを行いましたがブラウザで表示されません。
アップロードができません。
Q ホームページを公開したいのですが、どうすればいいのでしょうか?
A 基本サービスで10MB までのスペースをご提供いたします。 それ以上の容量をご希望の方は最大50MB まで10MB単位で有料(10MBにつき月額1050円/税込み)で追加していただけます。弊社のほうへお申込み頂きましたら、お客様のディレクトリを作成後、メールにて使用方法等をお知らせさせていただきます。
※お申込みは、こちらから。
Q アクセスカウンターの作成はどうすればよいのでしょうか
A 弊社のほうへお申込み頂きましたら、お客様のディレクトリを作成後、メールにて使用方法等をお知らせさせていただきます。
※お申込みは、こちらから。
※アクセスカウンターの見本はこちらをご参照下さい
Q ホームページ作成のサポートは受けられますか?
A お電話でのホームページ作成のサポートは行っておりません。作成されたホームページのサーバへのアップロード方法(FFFTPにて)についてはお電話でのサポートをいたしております。FFFTPの操作方法ついてはこちらをご参照下さい。
なお、ホームページ作成操作指導をご希望の方はSCSへご相談下さい。詳しくはこちらをご覧下さい。
Q ホームページのアップロードを行いましたがブラウザで表示されません。
A index.html (index.htm)がアップロードされているか、ファイルの名称が 半角英数 以外で作成されている可能性がありますので、ファイル名の確認をお願いいたします。
※記号は「.」(ピリオド)、「-」(ハイフン)、「_」(アンダースコア)のみを使用してください。漢字やスペース、半角カナ、「&」 、「/」は使用しないでください。
Q アップロードができません。
A サーバーにアクセスできない場合
いったん切断してもう一度接続してみてください。正常に接続出来ていれば下のほうに「ファイル取得一覧は正常に終了しました」と表示されます。
サーバーに
ファイルが転送できない場合
お客様のホームページ容量オーバーしますとファイルが転送できないようになっておりますので、お客様のホームページ容量(基本契約で10MB)と実際のファイルの大きさをご確認ください。
※なお、ホームページ容量変更のお申込みは、
こちらから。


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