平成16年7月5日
お客様各位

株式会社テレビ岸和田
技術部

障害復旧のお知らせ


 平素は弊社並びに弊社ケーブルインターネットサービスを御愛顧頂きまして誠
に有難う御座います。
本日15:00〜16:15の間、TVK・SCSコースにおきましてケーブルインターネット接続が断続的にご利用頂けない状態が発生しておりましたが、現在は復旧致しております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。

敬具

1. 発生日時
・ 平成16年7月5日 15:00〜16:15の間において
2. 現象
・ ケーブルインターネット接続が断続的にご利用出来ませんでした。
3. 原因
・ 弊社センター設備内に設置されたサーバーのネットワークカードが故障 し、ネットワーク上に異常な通信パケットを大量に送出していた為、ネ ットワークが飽和状態になっておりました。
4. 処置
・ 該当サーバーのネットワークカードを交換致しました。
. 影響のあったお客様
・ TVK・SCSコースをご利用の全てのお客様

株式会社テレビ岸和田
通信部
TEL:072-436-3636
E-mail:info@tvk.co.jp