平成16年9月30日
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お客様各位 |
株式会社テレビ岸和田 |
障害発生及び復旧のお知らせ
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記
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1. 発生日時 | |
・ 平成16年9月29日午後8時頃〜8時50分頃において |
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2. 現象 | |
・ メールの送受信に失敗する状態になっておりました。 | |
3. 原因 | |
・ 弊社メールサーバーに対して、大量(約1GB)のデータを添付したメールが送信され、同時に多数のお客様からのメールの送受信要求が累積した為。 |
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4. 処置 | |
・ 大量のデータが添付されたメールを削除しました。 | |
5. 影響のあるお客様 | |
・ 弊社ケーブルインターネットTVK・SCSコース及びダイアルアップ接続サービスをご利用の全てのお客様 | |
6. 備考 | |
・ 上記時間帯におきまして、パスワードを再度入力し直された方で、現在もメールをご利用頂けない場合は、パスワードの誤入力の可能性が御座いますので、誠に恐れ入りますが、設定通知書をご確認の上、再度パスワードをご入力頂けます様お願い申し上げます。 | |
株式会社テレビ岸和田
技術部 TEL:072-436-3636 E-mail:info@tvk.co.jp |