平成16年12月2
お客様各位

株式会社テレビ岸和田
技術部

障害発生及び復旧のお知らせ


 平素は弊社並びに弊社インターネット接続サービスを御愛顧頂きまして誠に有難う御座います。
 本日、下記備考の地域におきまして、ケーブルインターネットが繋がり難いも
しくは速度が遅くなる障害が発生しておりました。
 現在は、現在は障害原因となった加入者様宅の上り信号を遮断する事により、復旧いたしておりますので、平常通りご利用頂けます。
 お客さまには大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。




1. 発生日時
・ 平成16年12月2日午前9時頃より
2. 現象
・ インターネットが繋がり難いもしくは繋がらない。
・ インターネットの速度が遅い。
3. 原因
・ 弊社ケーブルテレビ加入者様宅に設置されているブースターより異常な雑音が発振されていた為。
4. 処置
・ 加入者様宅に隣接するアンプの上り信号を遮断しました。
5. 影響のあるお客様
・ 下記備考の地域でケーブルインターネットをご利用の一部のお客様
6. 備考
・ 土生町2丁目の一部地域において


株式会社テレビ岸和田
技術部
TEL:072-436-3636
E-mail:info@tvk.co.jp