平成17年5月27
お客様各位

株式会社テレビ岸和田
技術部

障害発生及び復旧のお知らせ


 平素は弊社並びに弊社インターネット接続サービスを御愛顧頂きまして誠に有難う御座います。
 本日、弊社センター設備内の機器障害により、下記備考の地域におきまして、ケーブルインター
ネットが繋がらない障害が発生しておりましたが、現在は機器の交換により復旧しております。
 お客さまには大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。



1. 発生日時
平成17年5月27日12時頃〜15時半頃まで
2. 現象
ケーブルインターネットが繋がらない障害が発生しておりました。
3. 原因
弊社センター設備内の機器故障の為。
4. 処置
当該故障機器を交換しました。
5. 影響のあるお客様
下記備考の地域にお住まいでケーブルインターネット接続サービスをご利用のお客様
6. その他
ブロードバンドルーターをご利用のお客様は、メンテナンス終了後、弊社から自動割振りされるIPアドレスの再取得の為に、ブロードバンドルーターの電源の入れ直し等の作業をして頂けます様、お願い申し上げます。
7. 備考
池尻町、上松町、土生町、天神山町、流木町、河合町、上白原町、大町、小松里町、上町、南上町、上野町東、加守町の一部地域にお住いのお客様


株式会社テレビ岸和田
技術部
TEL:072-436-3636
E-mail:info@tvk.co.jp