平成17年6月28日
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お客様各位 |
株式会社テレビ岸和田 |
障害発生及び復旧のお知らせ |
弊社幹線上のノードアンプの故障により、下記備考の地域に置きまして、本日の午前5時50分頃〜午後3時40分頃の間、ケーブルテレビ及びインターネットがご利用頂けない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 お客さまには大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。 |
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記
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1. 発生日時 | |
・ 平成17年6月28日 午前5時50分頃〜午後3時40分頃 | |
2. 現象 |
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・ ケーブルインターネットをご利用頂けない。 ・ ケーブルテレビがご覧頂けない。 |
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3. 原因 |
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・ 幹線の動物による損傷 | |
4. 影響のあったお客様 |
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・ 下記備考の地域におきまして、ケーブルテレビ及びケーブルインターネットをご利用のお客様 | |
5. その他 |
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・ ブロードバンドルーターをご利用のお客様は、メンテナンス終了後、弊社 から自動割振りされるIPアドレスの再取得の為に、ブロードバンドルータ ーの電源の入れ直し等の作業をして頂けます様、お願い申し上げます。 | |
6. 備考 |
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・ 塔原町、相川町にお住まいのお客様 | |
株式会社テレビ岸和田
技術部 TEL:072-436-3636 E-mail:info@tvk.co.jp |