平成17年11月17
お客様各位

株式会社テレビ岸和田
技術部

障害発生と復旧のお知らせ


 平素は、弊社並びに弊社サービスを御愛顧頂き、誠に有難う御座います。
本日、下記の時間帯におきまして、ケーブルテレビをご覧頂けない及びインターネットが繋がらない状態が断続的に発生しておりました。
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。



1. 発生日時
・ 平成17年11月17日16時15分頃〜18時30分頃

2. 障害内容
・センター設備の故障

3. 影響の内容
・ケーブルテレビをご覧の全てのお客様
・ケーブルインターネットをご利用の全てのお客様

. その他
・ブロードバンドルーターをご利用のお客様で障害復旧後もインターネットがご利用出来ない場合は、弊社から自動割振りされるIPアドレスの再取得の為に、ブロードバンドルーターの電源の入れ直し等の作業をして頂けます様、お願い申し上げます。
株式会社テレビ岸和田
技術部
TEL:072-436-3636
E-mail:info@tvk.co.jp