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■IPアドレスの取得手順 |
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Windows2000の確認・対応手順
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1. |
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「スタート」→「プログラム」→「ファイル名を指定して実行」→「名前」に「cmd」 と入力して「OK」をクリックします。 |
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2. |
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カーソルが点滅している箇所から「ipconfig」 と入力し、実行キーを押します。 |
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3. |
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下記のように表示されますので、IPアドレス欄をご確認ください。
IPアドレス169から始まる数字が表示されている、モデムとパソコンを直接接続しているのにもかかわらず192から始まる数字が表示されている場合は、IPアドレスが正常に取得できていません。(説明画面の数値は例であり、お客様の環境により異なります。) |
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正常にIPアドレスが取得できていない場合は、4へ進んでください。
正常にIPアドレスを取得しているにも関わらず、ホームページ等が表示できない場合は、「exit」と入力し、実行キーを押してください。そして確認5へ。 |
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4. |
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「 ipconfig スペース（1回） /release 」と入力し、実行キーを押してください。
下記のようにIPアドレス欄が「0.0.0.0」となります。 |
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5. |
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「 ipconfig スペース（1回） /renew 」と入力し、実行キーを押してください。
下記のようにIPアドレス欄が書き換わります。(説明画面の数値は例であり、お客様の環境により異なります。)
「exit」と入力し、実行キーを押してください。 |
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正常にIPアドレスが取得できていない場合は、確認４へ。
正常にIPアドレスを取得しているにも関わらず、ホームページ等が表示できない場合は、確認5へ。 |
